Política de privacidad y política de cookies

Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), esta política informa a los usuarios de www.maxipelu.com sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de GENERAL COSMETICS EUROPE SL.

1. Responsable del Tratamiento

Razón Social: GENERAL COSMETICS EUROPE SL
NIF: B21778642
Domicilio: Avenida Barcelona 34, 29009 Málaga, España
Correo electrónico de contacto: info@maxipelu.com

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos que recopilamos a través de los formularios de registro, contacto o compra en www.maxipelu.com se utilizarán exclusivamente para:

Gestionar los pedidos realizados por los clientes profesionales.
Comunicarnos con el cliente sobre su pedido, entrega o atención postventa.
Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestras propias ofertas, descuentos o productos.
Mostrar publicidad personalizada a través de plataformas como Google Ads.

3. Base Jurídica del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

La ejecución de un contrato: gestionar pedidos y prestar servicios al cliente.
El consentimiento del interesado: para recibir comunicaciones comerciales y publicitarias.
El interés legítimo: en mejorar nuestros productos y realizar publicidad segmentada para profesionales del sector.

4. Categorías de Datos Tratados

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, razón social, NIF/CIF, email, teléfono.
Direcciones de envío y facturación.
Historial de pedidos y preferencias comerciales.
Datos técnicos de navegación (cookies, IP, dispositivo, navegador).

5. Destinatarios de los Datos

Los datos no se cederán a terceros salvo en los siguientes casos:

Proveedores logísticos para gestionar el envío de los pedidos.
Plataformas publicitarias como Google Ads, bajo su propia política de privacidad.
Encargados de tratamiento que prestan servicios tecnológicos o de alojamiento web a GENERAL COSMETICS EUROPE SL.
Obligaciones legales ante autoridades competentes.

6. Transferencias Internacionales

El uso de herramientas como Google Ads o Google Analytics puede implicar la transferencia internacional de datos a Estados Unidos u otros países. Estas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo o adhesión a marcos de privacidad aprobados.

7. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial activa, o mientras el interesado no solicite su supresión. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para responsabilidades fiscales o legales.

8. Derechos del Usuario

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, enviando una solicitud a info@maxipelu.com, acompañada de un documento identificativo.

9. Medidas de Seguridad

GENERAL COSMETICS EUROPE SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo el cifrado de comunicaciones y el acceso restringido a los datos.

10. Cookies y Publicidad

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11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a futuras novedades legales o técnicas. Cualquier cambio sustancial será notificado mediante un aviso visible en nuestra web o por email a los usuarios registrados.

12. Autoridad de Control

Si considera que se han vulnerado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Política de Cookies

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1. ¿Qué son las cookies?

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5. Cambios en la política de cookies

Podremos actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a novedades legales o técnicas. Se recomienda revisarla de forma periódica.

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